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Widerrufsrecht
1. Der Kunde hat innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht, seine
Willenserklärung auf Abgabe der Bestellung zu widerrufen. Eine Begründung
des Widerrufs ist nicht erforderlich. Der Widerruf hat schriftlich oder auf
einem anderweitigen dauerhaften Datenträger (z. B. Telefax oder E-Mail)
oder durch Rücksendung der bestellten Ware an
City Consulting, Nordstrasse 4, 30900 Wedemark
zu erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Im Falle eines Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, bereits erhaltene Ware
unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 7 Tagen
an City Consulting zurückzusenden. Die Rücksendung der Ware im Falle
des Widerrufs geschieht << bis zu einem Gesamtbetrag in Höhe von
40,00 EUR >> auf Kosten des Bestellers oder auf Kosten der City Consulting,
wenn eine andere als die bestellte Ware geliefert wurde.
Nach fristgerechtem Eingang des Widerrufs ist City Consulting verpflichtet,
nach Wahl des Kunden die Ware umzutauschen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten.
Dieses gilt jedoch nicht für Vollkaufleute.
2. Sofern der Kunde die Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige
Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware zu vertreten hat, ist er gegenüber
City Consulting zum Ersatz der Wertminderung oder des entstandenen Schadens
verpflichtet. Eine Verschlechterung der Ware ist vor allem auch dann gegeben,
wenn Zubehör fehlt oder die Ware nicht in unbeschädigter Originalverpackung
zurückgeschickt wird.
All dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren
Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre
- zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden
werden, indem die Sache vom Kunden nicht wie von einem Eigentümer in Gebrauch
genommen wird und dieser alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
3. Ein Rückgaberecht nach § 4 Ziffer. 1 besteht insbesondere nicht
in den folgenden Fällen:
* Bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung
geeignet sind;
* Bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern diese vom Verbraucher
entsiegelt worden sind;
* Bei der Lieferung von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom
Kunden oder einem Dritten entsiegelt worden sind;
* Bei Fernabsatzverträgen, die in der Form von Versteigerungen (§
156 BGB) geschlossen werden.
* Bei Geschäften zwischen Vollkaufleuten.
4. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung
verpflichtet, wenn die Sache durch Paket versandt werden kann. Kosten und Gefahr
der Rücksendung trägt bei Widerruf und Rückgabe der Unternehmer.
Wenn ein Widerrufsrecht nach besteht, dürfen dem Verbraucher die regelmäßigen
Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt werden, wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt
oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung
oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es
sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
5. Firmenkunden müssen Waren auf eigene Kosten retournieren, wir übernehmen
hierfür keinerlei Kosten.
Siehe auch AGB.
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