Welche Bedeutung hat die Autorisierung durch den Hersteller?

1. Herstellergarantie
Einige Hersteller gewähren, auf ihre Produkte, nur dann die Herstellergarantie, wenn das Produkt bei einem, vom jeweiligen Hersteller, autorisierten Fachhändler gekauft wurde. Als Garantiebeleg gilt die Kaufrechnung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt.
Sie kommen sicher in den Genuss der Herstellergarantie, wenn Sie eines der unten dargestellten Marken bei Plasma-Halter kaufen.

2. Lieferbarkeit
Wir beziehen unsere Produkte direkt vom Hersteller oder über vom Hersteller autorisierte Distributionskanäle. Die Warenverfügbarkeit ist also lediglich davon abhängig, wann der Hersteller die jeweilige Ware ausliefert - Verzögerungen durch Zwischenhandel sind ausgeschlossen.
Plasma-Halter-Kunden gehören bei Produktneuheiten zu denjenigen, die Neuheiten mit als erste in Händen halten.

3. Kundendienst
Durch den direkten Kontakt zu den Herstellern, können wir eine reibungslose Garantieabwicklung sicherstellen und darüber hinaus auch Kulanzlösungen für unsere Kunden erwirken, die oft weit über deren gesetzliche Ansprüche hinausgehen.

4. Produktinformationen/Software-Updates
Unsere Mitarbeiter sind stets auf dem neuesten Stand der Informationen, z.B. was die Produktpalette oder technische Neuerungen anbelangt. Diese Informationen geben wir soweit wie möglich umgehend an unsere Kunden weiter. Und haben wir einmal für ein technisches Problem nicht sofort eine Lösung parat, dann helfen uns unsere Ansprechpartner in den technischen Abteilungen der jeweiligen Hersteller weiter.
Bei einem Problem bleiben Sie nicht alleine. Plasma-Halter-Kunden haben Zugang zu aktuellen Informationen.

5. Autorisierung für den e-commerce
Neben der normalen Autorisierung stellen einige Hersteller für den Vertrieb ihrer Produkte via Internet gesonderte Anforderungen an ihre Händler. Diese Anforderungen gelten in Bezug auf die Gestaltung der Website, den Kundenservice, die Garantieabwicklung, die Bereitstellung einer Beratungshotline usw. Plasma-Halter erfüllt all diese Kriterien und wurde deshalb von den u.g. Herstellern für den Vertrieb ihrer Produkte via Internet (e-commerce) autorisiert.

Für den Vertrieb ihrer Produkte haben uns folgende Hersteller autorisiert: